Тепер окрім киян, ще й у жителів Київської області запрацювала єдина телефонна служба 112
Це єдиний номер для всіх надзвичайних ситуацій — 101, 102, 103 та 104.
Оператор прийматиме дзвінок і буде скеровувати запит куди треба. Є оператори, які знають жестову мову: можуть спілкуватись через відеодзвінок.