Британська служба доставки DPD відключила можливість користуватися чат-ботом, після того як, він назвав цю компанію доставки "найгіршою у світі"

Сталося це після того, як користувач вмовив систему скласти вірш про погану службу підтримки компанії. 😗

"Одного дня DPD нарешті закрили — і всі зраділи. Нарешті вони могли отримати допомогу, якої потребували, від реальної людини, яка знала, що робить" - написав чат-бот.

Компанія заявила, що багато років успішно використовувала штучний інтелект для чату підтримки. За інформацією компанії, після оновлення системи сталась помилка - тому штучний інтелект відключили, щоб її усунути.