Bihus.іnfo зробили розслідування про найбільший Сервісний центр країни – київського ТСЦ № 8041. Люди ночують під ним в черзі за талонами на практичний іспит через їх дефіцит. А співробітники їздять на роботу на авто, що відсутні в деклараціях
Після цього у МВС заявили, що у Головному сервісному центрі проведуть «системне перезавантаження робочих процесів». Там зазначають, що розпочали позапланову службову перевірку підрозділу та звернулися до НАЗК з проханням провести «ретельний моніторинг» способу життя працівників, які фігурували в матеріалі журналістів.
Крім того, в МВС створили робочу групу з удосконалення сервісних послуг. Першочергове завдання — усунути недосконалості в роботі електронної черги на отримання послуг в сервісних центрах.