Людям, які не мали вдома опалення чи води, автоматично перерахують плату за комунальні послуги.

Також це стосується вивезення побутових відходів.

Компанії мають самостійно здійснити перерахунок за весь період ненадання послуг і відобразити ці суми у платіжках. Споживачам жодних додаткових заяв подавати не потрібно, повідомила премʼєрка Свириденко.

Інформацію про кількість днів відсутності послуг по кожному будинку мають оприлюднити на вебсайтах операторів. Суми перерахунку будуть відображені у платіжках за січень 2026 року.