​​Друзі, в продовження теми про Нову Пошту.

Так, ми читали всі ваші коментарі, про те, що рівень сервісу в компанії, на ваш погляд, падає.

Можливо, не будемо цього ні заперечувати, ні підтверджувати.
Та факт залишається фактом. Нова Пошта принесла в нашій країні багато змін, які залишаться, навіть якщо вона сама перестане існувати.

І що ще важливо, і ви це сьогодні підтвердили, що якість надання послуг має оцінюватися не державними службами, а клієнтами й ринком.

А покаранням за промахи мають бути не мільйонні штрафи, виписані бюрократами з Держпродспоживслужби, а мільйонні збитки, викликані тим, що клієнти пішли до конкурента.

Конкуренція ж на ринку в Україні досить висока: існують десятки впливових служб доставки з широкою мережею.

І якщо лідер в сфері, а ми говоримо не тільки про цю, а й про інші, показуватиме і надалі свою недбалість, його місце з радістю займуть інші.

Це залежить тільки від вас, тих, хто замовляє послуги.

Не заперечуємо, дійсно, якщо місце псуванню речей, які транспортуються, чи невиконанню своїх обов’язків з боку компанії було, то вона має понести за це відповідальність.

Але за ті дрібниці, за які уряд оштрафував Нову Пошту на 325 мільйонів не є вагомими. І це вже виглядає як спроба штучно втрутитися у процеси на ринку. Через що ми й виступили проти.

Держава не має так втручатися в економіку. Звичайно, в ній є сфери повноважень держави, як от збір податків, чи боротьба з монополіями. Та не більше.